Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos contacta a través del formulario del sitio web.
• Datos de la cuenta: email y contraseña (almacenada de forma cifrada) cuando crea una cuenta de cliente en nuestro portal.
• Datos del negocio: nombre del negocio, dirección, teléfono, horario y demás información necesaria para la creación de su página web.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados mediante Google Analytics.
• Datos de terceros: cuando sus clientes utilizan los formularios de contacto o reserva de su página web, sus datos son tratados por usted como responsable del tratamiento, actuando nosotros como encargados del tratamiento.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: creación, alojamiento y mantenimiento de su página web. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de consultas: responder a sus solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Facturación y contabilidad: cumplimiento de obligaciones legales. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Análisis de uso: mejora del servicio mediante el análisis estadístico del uso del sitio web. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuestros servicios, únicamente con su consentimiento previo. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado y, una vez finalizada la relación contractual, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos. En concreto:

• Datos de clientes activos: durante toda la vigencia del contrato de servicio.
• Datos de clientes que han dado de baja el servicio: hasta 5 años desde la finalización del contrato (prescripción de acciones civiles).
• Datos de consultas no convertidas en cliente: hasta 1 año desde la recepción de la consulta.
• Datos de facturación: hasta 10 años (obligación contable y fiscal).

5. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, siempre que resulte necesario para la prestación del servicio:

• Proveedores de alojamiento web: Netcup GmbH (Alemania), donde se aloja el servidor que contiene su página web. Los datos se tratan en la Unión Europea.
• Google LLC: para el servicio de análisis de tráfico web (Google Analytics) y correo electrónico (Gmail como relay de envío). Google actúa como encargado del tratamiento.
• Autoridades públicas: cuando así lo exija la normativa aplicable o una resolución judicial.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

Brightboost Marketing LLC está constituida en Estados Unidos. El tratamiento de sus datos puede implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), incluyendo el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a admin@brightboostmarketing.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

8. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies propias son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Las cookies de terceros (Google Analytics) se utilizan para el análisis estadístico del tráfico web.

Al acceder al Sitio Web, se le mostrará un aviso de cookies donde podrá aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Puede gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

9. Seguridad

Brightboost Marketing LLC aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Entre otras medidas, utilizamos conexiones cifradas mediante SSL/TLS, contraseñas almacenadas con hash seguro y acceso restringido a los datos.

10. Webs de clientes — tratamiento de datos de terceros

Cuando usted, como cliente de brightboost, utiliza nuestra plataforma para crear su propia página web, los datos personales que sus propios clientes faciliten a través de los formularios de su web (nombre, teléfono, email, etc.) son responsabilidad suya como responsable del tratamiento. Brightboost Marketing LLC actúa como encargado del tratamiento en relación con dichos datos, y los trata únicamente conforme a sus instrucciones y para la prestación del servicio contratado.

Como cliente, usted está obligado a informar a sus propios usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales mediante su propia política de privacidad.

11. Modificaciones

Brightboost Marketing LLC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos que revise periódicamente este documento.

12. Contacto